Bienvenido al HelpDesk Incidencias.

A través de esta herramienta ofrecemos a usted la posibilidad de Administrar las incidencias que se le puedan presentar en Club Royal Elite.

Los objetivos principales del HelpDesk incidencias son:

  • Asegurar la satisfacción de los usuarios de Club Royal Elite
  • Incrementar la productividad y eficiencia en los tiempos de respuestas
  • Comunicar al usuario y a las áreas especializadas la solución de incidencias
  • Registrar el seguimiento puntual de las incidencias presentadas


Ingresar una incidencia para el seguimiento de su duda, solicitud de información, falta de registro, inconsistencia de datos, falla en el sistema o un comentario específico.

Será requerido un correo electrónico válido para el uso del sistema.

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Revisar el estado de un ticket previamente ingresado. Se le proporcionará el historial de sus tickets así como del seguimiento recibido por parte de las áreas responsables.

Correo:
# Ticket: